Informativa sulle spedizioni

I tempi di lavorazione vanno dai 2 ai 4 giorni.
Spedizione tracciata sempre a carico dell'acquirente.

Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 5-6 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

I tempi di elaborazione dell’ordine sono una cosa diversa dai tempi di spedizione visualizzati in fase di check-out.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out. 

Modalità di spedizione

Standard - da 2 a 6 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi) 

Consegna locale

Offriamo la consegna locale gratuita ai clienti di Catania o con incontro pubblico nella zona.

Ti contatteremo al numero di telefono che hai fornito al momento del check-out per comunicarti il giorno della consegna.

Spedizioni internazionali

Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi: 

  • Australia
  • Austria
  • Belgio
  • Canada
  • Corea del Sud
  • Danimarca
  • Emirati Arabi Uniti
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Giappone
  • RAS di Hong Kong
  • Irlanda
  • Israele
  • Malaysia
  • Norvegia
  • Nuova Zelanda
  • Paesi Bassi
  • Polonia
  • Portogallo
  • Regno Unito
  • Cechia
  • Singapore
  • Spagna
  • Stati Uniti
  • Svezia
  • Svizzera

Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.

Tempo di consegna tra 8 e 20 giorni per le spedizioni internazionali, perché le aspettative possono variare molto a seconda della destinazione.

Modalità di spedizione

Standard 

Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e imposte (come l’IVA), che vengono applicati quando la spedizione raggiunge il paese di destinazione. Sicdesignsicily non è responsabile di questi ulteriori addebiti, che sono invece di tua pertinenza in quanto cliente.

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore. 

Se non ricevi l’ordine entro 7 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo sicdesignsicily@gmail.com specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

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Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a sicdesignsicily@gmail.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a sicdesignsicily@gmail.com.